Fonctionnalité payante De nombreuses fonctionnalités avancées nécessitent l’achat de modules (paiement unique). Exemples : Tags (catégorisation des mails) 8€ Réponses enregistrées (modèles de mails) 6€ Workflows (automatisation) 16€ Soumission de tickets via formulaire 14€ Notifications mobiles 10€ Gestion des équipes (Permet de soumettre un ticket à une équipe à la place d'un utilisateur) 12€ Dossiers personnalisés (Permet de ranger les mails dans un dossiers) 8€  👉 Ces modules permettent d’aller beaucoup plus loin, mais ne sont pas indispensables au départ.